Hanh Travel

Hanh Travel (HT) est à la recherche d’un (une) Superviseur/superviseure de voyages, de tourisme et des services connexes. Celui-ci ou celle-ci sera responsable de forfaitiser les voyages de groupes en Inde, au Népal, au Bhoutan et au Vietnam. Tout cela, en plus d’agir à titre de personne  ressource auprès des fournisseurs à destination.

Principales responsabilités :

• Coordonner, attribuer et réviser le travail des agents aux réservations
• Établir les horaires et les méthodes de travail
• Résoudre les problèmes liés au travail, préparer et présenter des rapports d’étape et d’autres rapports
• Recruter le personnel et assurer sa formation quant aux tâches, aux consignes et aux politiques de l’entreprise
• Réserver diverses prestations touristiques (hébergement, transport, restauration) auprès des fournisseurs
• Négocier des contrats auprès des fournisseurs aériens et terrestres
• Exercer, au besoin, des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés.
• Assister à divers salons du tourisme au Canada et en Asie du Sud-Est (Inde, Bhoutan, Népal, Vietnam…)

Expériences :

• Expérience : 5 ans minimum dans un poste similaire;
• Expérience pertinente dans le domaine du tourisme/voyage en Asie du sud-est;
• Avoir voyagé à l’international.

Formation académique et qualifications :

•  DEC en tourisme ou expérience qui sera jugée équivalente.

Connaissances :

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) ;
• Excellente connaissance du Sud-est asiatique ;
•  Excellente connaissance de l’industrie touristique et de la clientèle québécoise.

Compétences et aptitudes :

• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais;
• Connaissance de l’Hindi est un excellent atout;
• Connaissance du Vietnamien est un excellent atout;
• Maîtrise du GDS Amadeus
• Maîtrise Microsoft Word / Excel / PowerPoint
• Excellent négociateur;
• Facilité à travailler avec les chiffres;
• Aptitudes pour le travail d’équipe et esprit de collaboration;